建立劇(ju)院(yuan)管理績效評價體系(xi)，是舞臺表演藝(yi)術科學(xue)發展的(de)(de)重(zhong)要內(nei)容之一(yi)。求解這(zhe)一(yi)課題，前提要進行(xing)營(ying)利與非(fei)營(ying)利組織性(xing)質的(de)(de)區別(bie)分類。在世界范(fan)圍內(nei)，特(te)別(bie)是經(jing)濟文化發達(da)的(de)(de)國家，這(zhe)兩類劇(ju)院(yuan)組織存在的(de)(de)法(fa)律環境和評價體系(xi)完全不同。本文立足于對非(fei)營(ying)利性(xing)質劇(ju)院(yuan)(擁有駐場表演藝(yi)術劇(ju)團的劇(ju)院)管(guan)理績效評價體系進行探討。
當下就劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理績效(xiao)(xiao)評價(jia)我們一般停留在(zai)以下兩點(dian)論述：一是(shi)追(zhui)求(qiu)社會(hui)效(xiao)(xiao)益(yi)與(yu)經濟效(xiao)(xiao)益(yi)統一；二(er)是(shi)追(zhui)求(qiu)出人出戲。這兩點(dian)要(yao)(yao)求(qiu)作為劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理宗旨(zhi)雖然重要(yao)(yao)和正確，但是(shi)具體(ti)(ti)到操作層面，評價(jia)者就劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)性(xing)質在(zai)沒有區別(bie)分類(lei)、缺乏(fa)量化分析(xi)、沒有科(ke)學的績效(xiao)(xiao)數(shu)據參照對比(bi)情況(kuang)下，實(shi)施過程中(zhong)難免(mian)主觀隨意。這種情況(kuang)如果長(chang)期得不(bu)到解決，勢必(bi)影響劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理水平的提升，并且(qie)會(hui)帶來劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理體(ti)(ti)制深化改(gai)革方向的迷失。那(nei)么如何建立有利于(yu)事業長(chang)遠、健康、科(ke)學良性(xing)發(fa)展的劇(ju)(ju)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)管理評價(jia)體(ti)(ti)系？就本人從事戲劇(ju)(ju)表演(yan)藝(yi)術30年來擁有的劇院管理經驗(yan)，以(yi)及與(yu)世界同類劇院管理的對(dui)比研究而言，我認為，應從以(yi)下5個方面作出(chu)努力。
首先，劇院管理(li)水(shui)平的(de)優劣，應體現(xian)在是否擁有(you)穩固的(de)觀眾群(qun)體。
我將(jiang)對觀(guan)眾(zhong)的重視放(fang)在劇院(yuan)管理的首位，是(shi)基于劇院(yuan)為觀(guan)眾(zhong)而存在、戲(xi)(xi)劇表演藝術是(shi)觀(guan)眾(zhong)藝術的價值(zhi)認(ren)同(tong)。沒(mei)有觀(guan)眾(zhong)欣賞的戲(xi)(xi)劇談何社(she)會效益？不能實現讓觀(guan)眾(zhong)買票(piao)看戲(xi)(xi)，經濟效益就無從說起(qi)。就一個(ge)(ge)劇院(yuan)單(dan)位，每個(ge)(ge)考核年(nian)度究竟(jing)應該擁(yong)有多少(shao)穩固的觀(guan)眾(zhong)群體數量，才能夠進入(ru)合(he)格(ge)、良(liang)好或優秀(xiu)的績效評價？我以為，假設一個(ge)(ge)擁(yong)有1000個(ge)座位的劇院，綜合扣除演出劇目輪換進出場裝臺技術掌握(wo)時間、劇院設備維護(hu)時間、劇院工(gong)作人(ren)員(yuan)休(xiu)假(jia)時間，能(neng)夠(gou)實現年(nian)度200場次(ci)演(yan)出(chu)，達到70%上座率，也就是有14萬(wan)觀眾進(jin)入(ru)被考核的(de)劇院看戲，就(jiu)應該將這一數(shu)(shu)據納入(ru)良(liang)好等(deng)級績效評價(jia)標準的(de)參考。如果這種情(qing)況不是(shi)某個(ge)年度偶然現(xian)象(xiang)，而是(shi)連續數(shu)(shu)年如此，那么這個(ge)劇院就(jiu)應該認定(ding)為是(shi)一個(ge)管理經營優秀的(de)劇院。除此，作為擁有(you)駐場劇團的(de)劇院，還應將能(neng)(neng)夠實(shi)現(xian)跨地域及世界(jie)巡演這方面的(de)生(sheng)產能(neng)(neng)力和品牌影響力納入(ru)綜合評價(jia)。
其次(ci)，一個優秀的劇(ju)院，應(ying)該能夠源源不斷地向觀眾輸送高品(pin)質的戲劇(ju)表演藝術作品(pin)。
戲(xi)(xi)劇(ju)(ju)表演(yan)藝術(shu)區別于娛樂秀。娛樂秀出(chu)(chu)于商(shang)業(ye)利益的(de)(de)(de)(de)最大化需要，一般以(yi)選擇長時間駐場演(yan)出(chu)(chu)為(wei)其(qi)存在(zai)(zai)模式。但是(shi)非營利劇(ju)(ju)院為(wei)戲(xi)(xi)劇(ju)(ju)表演(yan)藝術(shu)而存在(zai)(zai)，其(qi)首要任(ren)務不是(shi)商(shang)業(ye)利益的(de)(de)(de)(de)最大化，而是(shi)以(yi)構筑戲(xi)(xi)劇(ju)(ju)藝術(shu)通向觀眾的(de)(de)(de)(de)橋梁為(wei)其(qi)目的(de)(de)(de)(de)。基(ji)于這項(xiang)任(ren)務，爭取最大可能，為(wei)劇(ju)(ju)院所(suo)在(zai)(zai)區域生活的(de)(de)(de)(de)觀眾提(ti)供(gong)服務，引進與(yu)(yu)介紹、制作(zuo)與(yu)(yu)演(yan)出(chu)(chu)更(geng)多代(dai)表世界與(yu)(yu)人(ren)類先進文化水平(ping)的(de)(de)(de)(de)優秀戲(xi)(xi)劇(ju)(ju)作(zuo)品，鼓(gu)勵藝術(shu)家更(geng)具創新(xin)精神的(de)(de)(de)(de)戲(xi)(xi)劇(ju)(ju)作(zuo)品問世，并(bing)將(jiang)戲(xi)(xi)劇(ju)(ju)作(zuo)為(wei)一種體(ti)(ti)驗(yan)文化，在(zai)(zai)與(yu)(yu)觀眾的(de)(de)(de)(de)交(jiao)流互動過(guo)程中，積極做好向觀眾的(de)(de)(de)(de)藝術(shu)普及、推廣等戲(xi)(xi)劇(ju)(ju)教育工(gong)作(zuo)。這一切行為(wei)措(cuo)施應(ying)成為(wei)劇(ju)(ju)院管(guan)理(li)評價(jia)的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要工(gong)作(zuo)內容。具體(ti)(ti)績效(xiao)參考(kao)數據，作(zuo)為(wei)努力打造一個有文化品牌影響力的(de)(de)(de)(de)劇(ju)(ju)院目標，從(cong)創意孵化器的(de)(de)(de)(de)構筑出(chu)(chu)發(fa)，我(wo)的(de)(de)(de)(de)經驗(yan)是(shi)：立足(zu)于劇(ju)(ju)院“天(tian)天(tian)有演(yan)出(chu)(chu)、周周有輪換(huan)、月月有新(xin)劇(ju)(ju)、年年有亮點”的(de)(de)(de)(de)理(li)念(nian)，應(ying)保持每(mei)年20部左右(you)的戲劇作(zuo)品輪換演出數量，其(qi)中(zhong)首輪演出新的原創作(zuo)品應占其(qi)中(zhong)不少于1/3的數量，而(er)且(qie)對部分優秀(xiu)演(yan)出(chu)作(zuo)品擁(yong)有著(zhu)作(zuo)權。
第(di)三，對優秀藝術家具有吸引力和感召力的(de)(de)劇院，才有可能成為這(zhe)一領域(yu)里的(de)(de)示范和引領者。
表演(yan)藝術(shu)(shu)(shu)在(zai)(zai)(zai)(zai)世界(jie)通(tong)行(xing)的(de)(de)(de)社會行(xing)業分(fen)類中屬于創意產業，而(er)創意的(de)(de)(de)核心(xin)價值是人(ren)(ren)才與內容(rong)。因此，一(yi)(yi)個(ge)(ge)成(cheng)功(gong)劇(ju)(ju)(ju)院的(de)(de)(de)營(ying)運，需要(yao)一(yi)(yi)批(pi)(pi)具(ju)有豐富藝術(shu)(shu)(shu)想象力(li)(li)和創新精(jing)神的(de)(de)(de)藝術(shu)(shu)(shu)人(ren)(ren)才支(zhi)撐。處在(zai)(zai)(zai)(zai)市場體制環境(jing)、人(ren)(ren)才要(yao)素高(gao)度競爭的(de)(de)(de)條件下，劇(ju)(ju)(ju)院管(guan)理(li)(li)職業經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)首(shou)先要(yao)具(ju)有較高(gao)的(de)(de)(de)藝術(shu)(shu)(shu)修養及對(dui)藝術(shu)(shu)(shu)內涵的(de)(de)(de)理(li)(li)解(jie)能(neng)(neng)力(li)(li)，能(neng)(neng)夠(gou)為劇(ju)(ju)(ju)院經(jing)常性地(di)引進(jin)、策劃、制作(zuo)(zuo)代(dai)表世界(jie)和本地(di)區最高(gao)水平的(de)(de)(de)戲劇(ju)(ju)(ju)藝術(shu)(shu)(shu)作(zuo)(zuo)品。其次，經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)要(yao)具(ju)備寬闊的(de)(de)(de)胸懷與藝術(shu)(shu)(shu)視野，能(neng)(neng)夠(gou)對(dui)不同風(feng)格(ge)與流派的(de)(de)(de)藝術(shu)(shu)(shu)家(jia)(jia)具(ju)有較強(qiang)的(de)(de)(de)包容(rong)性。要(yao)考(kao)(kao)慮到大多數(shu)優秀(xiu)表演(yan)藝術(shu)(shu)(shu)人(ren)(ren)才都具(ju)有比較敏感的(de)(de)(de)感性思維特(te)征(zheng)，一(yi)(yi)個(ge)(ge)成(cheng)熟的(de)(de)(de)經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)還(huan)應(ying)具(ju)有較強(qiang)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)際溝通(tong)能(neng)(neng)力(li)(li)。經(jing)理(li)(li)人(ren)(ren)還(huan)要(yao)有責任與義(yi)務，通(tong)過有效率的(de)(de)(de)營(ying)運和良好的(de)(de)(de)社會公共攻關，為藝術(shu)(shu)(shu)家(jia)(jia)們創造一(yi)(yi)個(ge)(ge)有利于創作(zuo)(zuo)活動的(de)(de)(de)經(jing)濟寬松(song)環境(jing)。總而(er)言之，一(yi)(yi)切有關吸引和感召藝術(shu)(shu)(shu)家(jia)(jia)的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)最終要(yao)落實在(zai)(zai)(zai)(zai)“事業留(liu)人(ren)(ren)、情感留(liu)人(ren)(ren)、適(shi)當待(dai)遇留(liu)人(ren)(ren)”這個(ge)(ge)層面。在(zai)(zai)(zai)(zai)劇(ju)(ju)(ju)院進(jin)行(xing)這方(fang)面的(de)(de)(de)績效內容(rong)考(kao)(kao)核時，如果(guo)發現被考(kao)(kao)核者能(neng)(neng)夠(gou)在(zai)(zai)(zai)(zai)常態情況下，凝聚本領(ling)域一(yi)(yi)批(pi)(pi)杰出代(dai)表人(ren)(ren)物在(zai)(zai)(zai)(zai)此劇(ju)(ju)(ju)院工作(zuo)(zuo)，就(jiu)應(ying)該認定事業處在(zai)(zai)(zai)(zai)健康發展的(de)(de)(de)階段。
第四，經營管理(li)財務收(shou)支預(yu)算方(fang)面，劇(ju)院的(de)營運與控(kong)制應(ying)實現(xian)經費自營、自給率占(zhan)比50%左右(you)的水平。
這一(yi)評價(jia)數據(ju)的提出，我(wo)是基于上海話劇藝(yi)術中心(xin)10多年來實施(shi)財務經(jing)費預(yu)算管理的經(jing)驗，與歐美經(jing)濟發達(da)國家同類劇院這方面的數據進行(xing)對比(bi)的結果。文化(hua)部(bu)藝(yi)術(shu)司主辦的《藝(yi)術(shu)通(tong)訊》雜志2003年第9期的《劇場運(yun)營管理的資(zi)金構成及分析》一(yi)文提供的美國、英國、德國、法國、意大利、日本(ben)6個國家這方面統計(ji)數據和收入(ru)來源構成平均值顯示(shi)自我(wo)經營收費(自給率)46%，公(gong)共(gong)資助46%，民間捐贈8%，考(kao)慮民間捐贈受(shou)外部條件影響是不(bu)確定因素，因此扣(kou)除這部分收入，自營與公(gong)共資(zi)助占比正好各(ge)為50%。為了求證上述數據(ju)的(de)準確性，2007年(nian)我與紐約(yue)哥倫比亞大學這方面的專家學者就(jiu)這一課(ke)題進行(xing)了(le)實(shi)地(di)調研及(ji)有(you)關資料查證(zheng)(zheng)，驗證(zheng)(zheng)該文提供的數據在10多年來，相(xiang)互之間(jian)的比例(li)關系并無根本性變化。為什(shen)么劇院管(guan)理經費自(zi)給率50%的水平(ping)(ping)能夠成(cheng)為世界同行業界共(gong)(gong)識？原因(yin)基于兩方(fang)面(mian)問(wen)題：公共(gong)(gong)資助水平(ping)(ping)過高(gao)，自給率過低(di)(di)會讓經理人(ren)在藝術創新方(fang)面(mian)趨于保守；相反，公共(gong)(gong)資助水平(ping)(ping)過低(di)(di)，自給率過高(gao)會促使經理人(ren)偏離藝術價值而注入太多商業內容(rong)。但是自給率50%的水(shui)平(ping)，考評者(zhe)(zhe)在作出績效終審評價(jia)時，是(shi)否就是(shi)優(you)劣分界絕對不可變數據？從劇(ju)院(yuan)管理(li)的動態觀(guan)察角度來看，關(guan)鍵還(huan)是(shi)取決于(yu)考評者(zhe)(zhe)的現實條件與不同(tong)時間階段究竟需要(yao)什么。
第五，實現劇院管理良性發展(zhan)環境，人力成本應該控(kong)制在經費支出預算55%以下水(shui)平(ping)。
戲劇(ju)表演藝術(shu)的(de)主(zhu)要生產資料是(shi)人，因此(ci)在劇(ju)院管(guan)理營(ying)運過程中，扣(kou)除劇(ju)院設施日常(chang)維(wei)護、演出設備(bei)添置、布景(jing)道(dao)具制作(zuo)、營(ying)銷推廣宣傳、水電能(neng)耗與交通(tong)運輸等(deng)費用(yong)支出后(hou)，主(zhu)要就是(shi)人力成(cheng)本的(de)支出。結(jie)合上海話劇(ju)藝術(shu)中心過去10多(duo)年(nian)財(cai)務預算管(guan)理(li)的(de)統計，因為劇(ju)院(yuan)(yuan)管(guan)理(li)深化(hua)體制(zhi)改革需(xu)要，我(wo)在與澳大(da)利亞(ya)悉尼歌劇(ju)院(yuan)(yuan)，美國林肯藝術(shu)中(zhong)心(xin)、肯尼迪(di)藝術(shu)中(zhong)心(xin)，英國國家(jia)(jia)劇(ju)院(yuan)(yuan)、皇家(jia)(jia)莎士比亞(ya)劇(ju)院(yuan)(yuan)等數個世界(jie)頂級藝術(shu)機構的(de)職業(ye)經理(li)人(ren)(ren)交流過程中(zhong)，詢問到有(you)關(guan)人(ren)(ren)力成(cheng)本控(kong)制(zhi)相關(guan)問題時，奇(qi)怪的(de)是(shi)，大(da)家(jia)(jia)都驚人(ren)(ren)一致地將(jiang)不能超越60%人力(li)成本預算支出作為劇院管(guan)理的風險控制線，并認為55%以下人(ren)力成(cheng)本預算支(zhi)出是(shi)劇(ju)院管(guan)理(li)的(de)(de)健康水平保(bao)障線(xian)。理(li)由主要為：過高的(de)(de)人(ren)力成(cheng)本支(zhi)出必(bi)然(ran)會影響和壓縮其他管(guan)理(li)費(fei)用的(de)(de)正常支(zhi)出，如果(guo)這一問題長期不能得(de)到改(gai)變，必(bi)然(ran)會埋下眾多(duo)消極(ji)因素，造成(cheng)劇(ju)院管(guan)理(li)未來生態環境的(de)(de)惡化(hua)。如何解決(jue)這一難(nan)題？上海(hai)話劇(ju)藝(yi)術(shu)中心的(de)(de)經驗是(shi)：通(tong)過項目管(guan)理(li)和制作(zuo)人(ren)劃小(xiao)成(cheng)本核算單位(wei)，實現表(biao)演藝(yi)術(shu)內容的(de)(de)產權明晰，將個人(ren)利(li)益與(yu)藝(yi)術(shu)生產力責任掛鉤。
劇(ju)院(yuan)管理(li)，賺錢(qian)多(duo)少，得(de)獎多(duo)少，都不(bu)應該(gai)是最終目的(de)(de)。一個(ge)完(wan)(wan)美與完(wan)(wan)善、健(jian)康社會的(de)(de)構建，有必要進(jin)行合(he)理(li)的(de)(de)分工，而對劇(ju)院(yuan)管理(li)水(shui)平的(de)(de)評(ping)價引(yin)導，在我看(kan)來，還是應該(gai)聚焦到“劇(ju)院(yuan)品牌影響能力、藝術創新能力、資(zi)源(yuan)整(zheng)合(he)能力、風險自我修正能力”這4個(ge)能力的(de)追求(qiu)上。
(上海東方(fang)藝術(shu)中心(xin)總經理 林宏(hong)鳴) |
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