胡(hu)和平強調, “十四五”時(shi)期(qi)我們要(yao)堅(jian)(jian)持(chi)以習(xi)近平新時(shi)代中國特色社會主(zhu)義思想為(wei)指導,立(li)足新發展階段,堅(jian)(jian)持(chi)新發展理(li)念,以高質量發展為(wei)主(zhu)題,以改革創(chuang)新為(wei)動力(li),加快構(gou)建現代旅游(you)業體系。要(yao)著力(li)抓好以下幾個方面的工作(zuo):
一(yi)是要豐富產(chan)品(pin)(pin)供給。把提(ti)供優(you)(you)質(zhi)旅(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)品(pin)(pin)和服務放在首要位置,加快推(tui)進旅(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)(ye)供給側(ce)結構性改革。同時,也要搞好(hao)需求側(ce)改革,推(tui)動傳統業(ye)(ye)態(tai)轉型升級(ji),提(ti)質(zhi)增(zeng)效,培育(yu)新(xin)業(ye)(ye)態(tai)、新(xin)產(chan)品(pin)(pin)、新(xin)模(mo)式,不斷提(ti)高供給能(neng)力和供給水平。優(you)(you)化(hua)旅(lv)(lv)游(you)(you)發(fa)展(zhan)布局結構,統籌國際國內兩個市場(chang),整合跨區域(yu)資(zi)源要素,加快旅(lv)(lv)游(you)(you)產(chan)業(ye)(ye)集聚(ju)發(fa)展(zhan),推(tui)動城鄉(xiang)區域(yu)協調(diao)發(fa)展(zhan)。要堅持(chi)精(jing)益(yi)求精(jing),著力打造(zao)旅(lv)(lv)游(you)(you)精(jing)品(pin)(pin),提(ti)升中國旅(lv)(lv)游(you)(you)平臺形象,要做強市場(chang)主體,尊重(zhong)企業(ye)(ye)主體地位,營(ying)造(zao)寬(kuan)松的經營(ying)投資(zi)環境。
二(er)是要(yao)大(da)力發展大(da)眾旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)。把(ba)滿足(zu)人民群眾多樣化(hua)、多層次、多方面(mian)(mian)的(de)需求作為出發點和立足(zu)點,堅(jian)持(chi)標(biao)準(zhun)化(hua)與個性化(hua)相統一,優化(hua)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)產(chan)品結構,創新旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)產(chan)品供(gong)給,推(tui)出更多定制化(hua)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)產(chan)品、旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)線(xian)路,適(shi)應人們旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)方式(shi)的(de)變化(hua),優化(hua)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)公(gong)共設施布局,增加旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)惠民措施,推(tui)進旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)景(jing)區服務中心等標(biao)志體系建設,加大(da)面(mian)(mian)向散(san)客的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)(you)公(gong)共服務能力。
三是要(yao)發展智(zhi)(zhi)慧旅(lv)(lv)游(you)。把(ba)握新(xin)型基(ji)礎設(she)(she)(she)施建設(she)(she)(she)和(he)數(shu)字(zi)社會數(shu)字(zi)政府建設(she)(she)(she)機遇(yu),完善旅(lv)(lv)游(you)信(xin)息(xi)基(ji)礎設(she)(she)(she)施,提升產品(pin)服務、企業(ye)(ye)治理等智(zhi)(zhi)慧化(hua)水平。要(yao)深化(hua)互聯網(wang)+旅(lv)(lv)游(you),推動(dong)信(xin)息(xi)技術革命的成果應用(yong),推動(dong)旅(lv)(lv)游(you)領域的數(shu)字(zi)化(hua)、網(wang)絡化(hua)、智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)發展,培育云旅(lv)(lv)游(you)等新(xin)業(ye)(ye)態(tai)新(xin)模式,要(yao)加快建設(she)(she)(she)智(zhi)(zhi)慧景區(qu),支(zhi)持旅(lv)(lv)游(you)景區(qu)、度假區(qu)等開發建設(she)(she)(she)智(zhi)(zhi)能(neng)化(hua)旅(lv)(lv)游(you)服務系統,推進(jin)預約、限流、錯峰(feng)常態(tai)化(hua),提高(gao)管理效(xiao)率。
四是促進文(wen)(wen)(wen)化和旅游(you)融(rong)合發展(zhan)。堅(jian)持以(yi)文(wen)(wen)(wen)塑旅、以(yi)旅彰文(wen)(wen)(wen),推動(dong)文(wen)(wen)(wen)化和旅游(you)深度(du)融(rong)合,建(jian)設一(yi)(yi)批(pi)富有文(wen)(wen)(wen)化底(di)蘊的世界級旅游(you)景區(qu)和度(du)假區(qu),打造(zao)(zao)一(yi)(yi)批(pi)文(wen)(wen)(wen)化特(te)色(se)鮮明的國家(jia)級旅游(you)休閑(xian)城市和街區(qu),發展(zhan)紅色(se)旅游(you)和鄉(xiang)村旅游(you),扎(zha)實(shi)推進長城、大(da)運河、長征、黃河等(deng)(deng)國家(jia)文(wen)(wen)(wen)化公園建(jian)設,大(da)力推動(dong)旅游(you)與(yu)農業、工業、教(jiao)育(yu)、體育(yu)等(deng)(deng)領域的融(rong)合發展(zhan),催生新(xin)(xin)業態,衍(yan)生產業鏈,創(chuang)造(zao)(zao)新(xin)(xin)價值,形成更(geng)多新(xin)(xin)的增長點和增長極(ji)。
五是要(yao)強(qiang)化市(shi)(shi)場管(guan)理,把提升(sheng)質量作為重(zhong)中之重(zhong),構建服(fu)務質量標準體(ti)系(xi)、第三(san)方質量評價體(ti)系(xi),改(gai)善游(you)(you)客體(ti)驗,提高(gao)滿意度。要(yao)加快(kuai)旅(lv)(lv)游(you)(you)行(xing)業信任體(ti)系(xi)建設(she),健全旅(lv)(lv)游(you)(you)投訴處理和服(fu)務質量監督(du)機制,針對突(tu)出問題強(qiang)化市(shi)(shi)場監管(guan),嚴厲打擊侵害(hai)游(you)(you)客利(li)益的(de)違(wei)法(fa)行(xing)為,讓群眾在高(gao)品質的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)活(huo)動中乘興而來盡興而歸。持(chi)續加大執法(fa)力(li)度,開(kai)展不合(he)理低價游(you)(you)等(deng)專項(xiang)整治,營造規范有序(xu)、安全文(wen)明(ming)的(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)市(shi)(shi)場環境,要(yao)健全旅(lv)(lv)游(you)(you)突(tu)發(fa)事件應對機制,加強(qiang)重(zhong)點時段、重(zhong)要(yao)設(she)施設(she)備、重(zhong)大節慶活(huo)動及高(gao)風險項(xiang)目等(deng)的(de)安全監管(guan)。