建立劇院管理績效評價體(ti)系，是舞臺表演藝術(shu)科學發展的重(zhong)要內容之(zhi)一。求解(jie)這一課題，前提(ti)要進行營利(li)與非(fei)營利(li)組(zu)織(zhi)性(xing)質的區別(bie)(bie)分類。在(zai)世界范圍內，特(te)別(bie)(bie)是經濟文(wen)化發達的國家，這兩(liang)類劇院組(zu)織(zhi)存(cun)在(zai)的法律環境(jing)和(he)評價體(ti)系完(wan)全不同。本文(wen)立足于對非(fei)營利(li)性(xing)質劇院(擁有(you)駐(zhu)場表演藝術劇團的(de)劇院)管(guan)理績效評價體系進行探討。
當下(xia)就(jiu)劇(ju)院(yuan)管(guan)理(li)績效(xiao)(xiao)評價(jia)我們一般停(ting)留(liu)在以下(xia)兩點論述：一是(shi)(shi)追(zhui)求社會(hui)效(xiao)(xiao)益與經(jing)濟效(xiao)(xiao)益統一；二是(shi)(shi)追(zhui)求出人出戲(xi)。這(zhe)兩點要(yao)求作為劇(ju)院(yuan)管(guan)理(li)宗旨雖然重要(yao)和正(zheng)確，但是(shi)(shi)具體到(dao)操(cao)作層面，評價(jia)者就(jiu)劇(ju)院(yuan)性質在沒有區別分類、缺乏量化分析、沒有科學(xue)的績效(xiao)(xiao)數據參照對比情況下(xia)，實施過(guo)程中難免主觀隨意(yi)。這(zhe)種情況如(ru)果長期得不到(dao)解決，勢必影(ying)響劇(ju)院(yuan)管(guan)理(li)水平的提(ti)升，并且(qie)會(hui)帶來劇(ju)院(yuan)管(guan)理(li)體制深(shen)化改革方向的迷失。那么(me)如(ru)何建立有利于事(shi)業長遠、健康、科學(xue)良(liang)性發展的劇(ju)院(yuan)管(guan)理(li)評價(jia)體系(xi)？就(jiu)本人從事(shi)戲(xi)劇(ju)表演(yan)藝術30年來擁(yong)有的(de)劇(ju)院管(guan)理經驗，以(yi)及與世界同類(lei)劇(ju)院管(guan)理的(de)對(dui)比研(yan)究而言(yan)，我認為(wei)，應從以(yi)下(xia)5個方面作出努力(li)。
首先，劇院管理水平(ping)的優劣(lie)，應體現在(zai)是(shi)否擁有穩固(gu)的觀眾群(qun)體。
我(wo)將對觀(guan)眾(zhong)(zhong)的(de)(de)重視放(fang)在(zai)劇院(yuan)管理的(de)(de)首位，是基于劇院(yuan)為觀(guan)眾(zhong)(zhong)而存(cun)在(zai)、戲劇表演藝術是觀(guan)眾(zhong)(zhong)藝術的(de)(de)價值認同。沒有(you)觀(guan)眾(zhong)(zhong)欣賞的(de)(de)戲劇談何社會效益？不能(neng)實現讓觀(guan)眾(zhong)(zhong)買票(piao)看戲，經濟(ji)效益就無(wu)從說起。就一個(ge)劇院(yuan)單位，每個(ge)考核年度(du)究竟(jing)應該擁(yong)有(you)多(duo)少穩固的(de)(de)觀(guan)眾(zhong)(zhong)群體數量(liang)，才能(neng)夠進(jin)入(ru)合(he)格(ge)、良好或優秀的(de)(de)績效評價？我(wo)以為，假設一個(ge)擁(yong)有(you)1000個座位(wei)的劇(ju)院，綜合扣(kou)除演出劇(ju)目(mu)輪換進出場裝臺技術掌握時(shi)間、劇(ju)院設(she)備(bei)維護(hu)時(shi)間、劇(ju)院工作(zuo)人員休假(jia)時(shi)間，能夠實現(xian)年度200場次演出(chu)，達(da)到70%上(shang)座率，也就是(shi)有14萬觀眾進入被考核的劇院看(kan)戲(xi)，就應該(gai)將這(zhe)一數據納(na)(na)入良好(hao)等級績(ji)效評價標準的參考。如果(guo)這(zhe)種情況(kuang)不是某個年度偶然(ran)現象(xiang)，而(er)是連續數年如此，那么這(zhe)個劇院就應該(gai)認定為(wei)是一個管理經營優秀的劇院。除此，作為(wei)擁有(you)駐場劇團的劇院，還應將能夠實現跨地域及世界巡(xun)演這(zhe)方(fang)面(mian)的生產能力(li)(li)和品牌影響力(li)(li)納(na)(na)入綜合評價。
其次，一個優秀的(de)劇院(yuan)，應該(gai)能夠源(yuan)源(yuan)不(bu)斷地向觀眾輸送高品質的(de)戲劇表演藝術作品。
戲劇(ju)(ju)表演(yan)藝術(shu)區別于娛樂秀。娛樂秀出(chu)(chu)于商(shang)業利益的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最大化需(xu)要，一(yi)般以選擇長時(shi)間駐場演(yan)出(chu)(chu)為(wei)其(qi)(qi)存在模式。但是非營(ying)利劇(ju)(ju)院(yuan)為(wei)戲劇(ju)(ju)表演(yan)藝術(shu)而存在，其(qi)(qi)首(shou)要任(ren)務(wu)不是商(shang)業利益的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最大化，而是以構(gou)筑戲劇(ju)(ju)藝術(shu)通(tong)向觀(guan)眾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)橋梁為(wei)其(qi)(qi)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。基于這項任(ren)務(wu)，爭取(qu)最大可能，為(wei)劇(ju)(ju)院(yuan)所在區域生(sheng)活的(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)眾提(ti)供服務(wu)，引進(jin)(jin)與介紹(shao)、制作(zuo)與演(yan)出(chu)(chu)更多代表世界與人類(lei)先(xian)進(jin)(jin)文(wen)(wen)化水(shui)平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優秀戲劇(ju)(ju)作(zuo)品(pin)，鼓勵藝術(shu)家更具創新精神的(de)(de)(de)(de)(de)(de)戲劇(ju)(ju)作(zuo)品(pin)問(wen)世，并(bing)將(jiang)戲劇(ju)(ju)作(zuo)為(wei)一(yi)種體驗文(wen)(wen)化，在與觀(guan)眾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)交流互動過程中(zhong)，積極(ji)做好向觀(guan)眾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)藝術(shu)普及、推廣等戲劇(ju)(ju)教育工作(zuo)。這一(yi)切行為(wei)措施應成為(wei)劇(ju)(ju)院(yuan)管理(li)評(ping)價的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要工作(zuo)內容。具體績效參考數據，作(zuo)為(wei)努力打造(zao)一(yi)個(ge)有(you)文(wen)(wen)化品(pin)牌影響力的(de)(de)(de)(de)(de)(de)劇(ju)(ju)院(yuan)目標，從創意孵化器的(de)(de)(de)(de)(de)(de)構(gou)筑出(chu)(chu)發，我的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經驗是：立足于劇(ju)(ju)院(yuan)“天天有(you)演(yan)出(chu)(chu)、周周有(you)輪(lun)換、月月有(you)新劇(ju)(ju)、年年有(you)亮點”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)念，應保持每年20部左右(you)的(de)戲(xi)劇作(zuo)品輪換演出(chu)數量，其中首輪演出(chu)新的(de)原創作(zuo)品應占其中不少于(yu)1/3的(de)數量，而且對部分優秀演出作(zuo)(zuo)品擁有著作(zuo)(zuo)權。
第三(san)，對優秀藝術(shu)家具有(you)吸(xi)引力和感召力的劇院，才有(you)可(ke)能成為這一領域里的示(shi)范和引領者。
表(biao)演(yan)藝術(shu)在世界通行(xing)的(de)(de)社(she)會行(xing)業(ye)(ye)分(fen)類中屬于創(chuang)意(yi)產業(ye)(ye)，而(er)創(chuang)意(yi)的(de)(de)核(he)心價值是人(ren)才(cai)與內容(rong)。因此，一個(ge)成功劇(ju)(ju)院的(de)(de)營運，需要一批(pi)具有(you)豐富藝術(shu)想象力(li)和創(chuang)新(xin)精神的(de)(de)藝術(shu)人(ren)才(cai)支撐。處在市場(chang)體制環境、人(ren)才(cai)要素高(gao)度競爭的(de)(de)條(tiao)件(jian)下，劇(ju)(ju)院管理(li)職業(ye)(ye)經(jing)(jing)理(li)人(ren)首(shou)先要具有(you)較(jiao)高(gao)的(de)(de)藝術(shu)修養及對藝術(shu)內涵(han)的(de)(de)理(li)解能(neng)力(li)，能(neng)夠為(wei)(wei)劇(ju)(ju)院經(jing)(jing)常性地引進、策劃、制作代(dai)表(biao)世界和本地區最(zui)高(gao)水平的(de)(de)戲劇(ju)(ju)藝術(shu)作品。其次，經(jing)(jing)理(li)人(ren)要具備寬闊的(de)(de)胸懷與藝術(shu)視野，能(neng)夠對不同風格(ge)與流派的(de)(de)藝術(shu)家(jia)(jia)具有(you)較(jiao)強(qiang)的(de)(de)包容(rong)性。要考慮到大多數優秀表(biao)演(yan)藝術(shu)人(ren)才(cai)都具有(you)比較(jiao)敏感(gan)(gan)(gan)的(de)(de)感(gan)(gan)(gan)性思(si)維特征，一個(ge)成熟的(de)(de)經(jing)(jing)理(li)人(ren)還應具有(you)較(jiao)強(qiang)的(de)(de)人(ren)際溝通能(neng)力(li)。經(jing)(jing)理(li)人(ren)還要有(you)責任與義務，通過有(you)效率的(de)(de)營運和良好的(de)(de)社(she)會公(gong)共攻關，為(wei)(wei)藝術(shu)家(jia)(jia)們(men)創(chuang)造一個(ge)有(you)利于創(chuang)作活動(dong)的(de)(de)經(jing)(jing)濟寬松環境。總而(er)言之，一切有(you)關吸引和感(gan)(gan)(gan)召藝術(shu)家(jia)(jia)的(de)(de)工(gong)作最(zui)終要落(luo)實在“事業(ye)(ye)留人(ren)、情感(gan)(gan)(gan)留人(ren)、適當待遇留人(ren)”這(zhe)(zhe)個(ge)層面(mian)(mian)。在劇(ju)(ju)院進行(xing)這(zhe)(zhe)方面(mian)(mian)的(de)(de)績效內容(rong)考核(he)時，如(ru)果發(fa)現被考核(he)者能(neng)夠在常態情況下，凝聚本領域一批(pi)杰出代(dai)表(biao)人(ren)物在此劇(ju)(ju)院工(gong)作，就應該(gai)認定事業(ye)(ye)處在健康(kang)發(fa)展的(de)(de)階段。
第四，經營管理(li)財務收支預(yu)算方面(mian)，劇院的營運與控制應實現經費自營、自給率占比50%左右的水平。
這一評價數據的提出，我是基于上海話劇藝術中心10多年(nian)來實施財務經(jing)費預算(suan)管理的(de)(de)(de)經(jing)驗，與歐美經(jing)濟發達國(guo)家同(tong)類劇(ju)院這方面的(de)(de)(de)數(shu)據進(jin)行對比的(de)(de)(de)結(jie)果。文(wen)化部藝術司主辦的(de)(de)(de)《藝術通訊》雜志2003年第9期的《劇(ju)場運營管(guan)理的資(zi)金構成及分析》一文提供的美國、英國、德國、法國、意大利、日本6個國家這(zhe)方面統計數據(ju)和收入來源(yuan)構成平(ping)均值(zhi)顯示自(zi)我經營收費(自給率)46%，公共資助46%，民間捐贈8%，考慮民間(jian)捐(juan)贈(zeng)受外部條件影響是不確(que)定因素，因此扣除這部分收入(ru)，自營(ying)與公(gong)共(gong)資(zi)助(zhu)占比(bi)正好(hao)各為50%。為了求證(zheng)上述數據的準確性(xing)，2007年我與(yu)紐約哥(ge)倫比亞大學(xue)這方面的專家學(xue)者(zhe)就這一課題進(jin)行了實(shi)地調研及有關資料查證，驗證該文提供的數據在(zai)10多(duo)年(nian)來，相互之間的比例關系并無根本性變化。為什么劇院管理經費自給率(lv)50%的水平(ping)能夠成為世界同(tong)行業界共識？原(yuan)因(yin)基于兩(liang)方面(mian)問題(ti)：公共資助水平(ping)過高(gao)(gao)，自給率(lv)(lv)過低會讓(rang)經理人(ren)在(zai)藝術(shu)創新方面(mian)趨(qu)于保守；相反，公共資助水平(ping)過低，自給率(lv)(lv)過高(gao)(gao)會促使經理人(ren)偏(pian)離藝術(shu)價(jia)值而注入(ru)太多商業內(nei)容。但是自給率(lv)(lv)50%的水平，考評(ping)(ping)者在作出績效(xiao)終審(shen)評(ping)(ping)價(jia)時，是(shi)否就是(shi)優劣分界絕對不可變數據？從劇院管理的動態觀察角度來看，關(guan)鍵還是(shi)取決(jue)于考評(ping)(ping)者的現(xian)實條件與不同時間階(jie)段(duan)究(jiu)竟需要什么。
第五，實(shi)現劇院管理良性發展環境(jing)，人力成本應該(gai)控制在經費(fei)支(zhi)出預(yu)算55%以(yi)下水平。
戲劇(ju)表演藝術的(de)主(zhu)要生產資料(liao)是(shi)人，因(yin)此(ci)在劇(ju)院(yuan)管理營運過程中，扣除劇(ju)院(yuan)設施(shi)日(ri)常維護、演出設備添置(zhi)、布景道具制(zhi)作、營銷(xiao)推廣宣傳、水電能(neng)耗與交(jiao)通運輸等(deng)費用支(zhi)出后，主(zhu)要就是(shi)人力(li)成本的(de)支(zhi)出。結合上海話劇(ju)藝術中心過去10多年(nian)財務預算管(guan)理(li)的統計，因(yin)為劇(ju)(ju)(ju)院管(guan)理(li)深化體制(zhi)改革需要，我在與澳大(da)利亞悉尼歌劇(ju)(ju)(ju)院，美國林肯藝術(shu)中心、肯尼迪藝術(shu)中心，英國國家(jia)(jia)劇(ju)(ju)(ju)院、皇家(jia)(jia)莎士比亞劇(ju)(ju)(ju)院等數個世界頂級藝術(shu)機構的職業經理(li)人交(jiao)流過程中，詢問(wen)到有關(guan)人力成本(ben)控(kong)制(zhi)相關(guan)問(wen)題時，奇怪的是，大(da)家(jia)(jia)都驚(jing)人一致地將不能超越60%人力成本預算(suan)支出作為劇院管理的(de)風險(xian)控(kong)制線，并認為55%以(yi)下人(ren)力成(cheng)本(ben)預算支(zhi)出是(shi)(shi)劇院管(guan)理(li)的(de)(de)健康水平保障(zhang)線(xian)。理(li)由主要為：過高的(de)(de)人(ren)力成(cheng)本(ben)支(zhi)出必然(ran)會影(ying)響和壓(ya)縮其他管(guan)理(li)費(fei)用的(de)(de)正常支(zhi)出，如(ru)(ru)果這(zhe)一(yi)問題長期(qi)不能(neng)得到改變(bian)，必然(ran)會埋下眾多消(xiao)極(ji)因(yin)素，造(zao)成(cheng)劇院管(guan)理(li)未來生態環(huan)境的(de)(de)惡化。如(ru)(ru)何解決這(zhe)一(yi)難題？上海話劇藝術(shu)中心的(de)(de)經驗是(shi)(shi)：通過項目管(guan)理(li)和制作(zuo)人(ren)劃小成(cheng)本(ben)核算單位，實現表演藝術(shu)內容(rong)的(de)(de)產權(quan)明晰，將個(ge)人(ren)利益與藝術(shu)生產力責任掛(gua)鉤。
劇(ju)院管理(li)，賺錢多少，得獎多少，都不(bu)應該(gai)是最終目(mu)的。一(yi)個(ge)完美與完善(shan)、健康社會的構建(jian)，有必要進(jin)行合(he)(he)理(li)的分工(gong)，而對劇(ju)院管理(li)水平的評(ping)價引(yin)導，在我看來，還是應該(gai)聚焦到(dao)“劇(ju)院品牌影(ying)響(xiang)能(neng)力(li)(li)、藝術創新(xin)能(neng)力(li)(li)、資源整合(he)(he)能(neng)力(li)(li)、風險自我修正(zheng)能(neng)力(li)(li)”這4個(ge)能(neng)力的(de)追(zhui)求上。
(上海(hai)東方藝術中心(xin)總(zong)經理 林宏鳴) |
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